Description
Le Serveur de Mobilisation permet de mobiliser des personnes selon des scénarios configurables, en réaction à la réception d'un évènement (par exemple la réception d'une alarme).
Les personnes peuvent être contactées via plusieurs vecteurs de sortie, dont :
- SMS
- Pager
- Téléphone
Fonctionnement
- Une panne ou un dérangement est détecté sur un site.
- L’alarme est transmise par un transmetteur, un superviseur ou via une API.
- Le serveur de mobilisation identifie le scénario à exécuter et contacte les personnes requises en utilisant différents vecteurs.
- Les intervenants sont contactés et doivent accepter la mobilisation. Si personne ne répond positivement, la mobilisation est relancée automatiquement.
- Le responsable peut être informé de chaque déclenchement et recevoir par email un rapport complet lui indiquant qui a accepté l'intervention, et quand.